2023年成人式中止・延期の場合の対応について

新型コロナウィルス感染拡大の影響により、お嬢様が参加予定の2023年成人式が延期または中止になった場合の対応を改めてお客様へお知らせさせていただきます。

対象者:ハタチラボにて、2023年成人式振袖をご契約されたお客様

<延期の場合>【国または地方自治体などの行政の判断で延期となった場合】

1.開催日までレンタル期間を無料で延長いたします。

2.開催日のヘアメイク・着付けにつきましては契約内容通りお手伝いさせていただきます。

※着付け・ヘアメイクのご案内内容は、時間場所など当初より変更となる場合がございます。

レンタル期間は、開催日までとさせていただき翌日のご返却をお願いいたします。

※状況により式典が中止となった場合は、以下<中止の場合>のご対応をさせていただきます。

 

<中止の場合・オンライン開催の場合>国または地方自治体などの行政の判断で中止またはオンライン開催となった場合】

◆レンタル振袖をご契約のお客様
(以下1.2のいずれかのご対応をさせていただきます)

1.振袖をお召しになる場合

・弊社にて当日お支度をご契約の方:予定通りお支度をさせていただきます。

※状況によりお断りする場合もございます。

・ご自身で美容室などへお支度をご予約の方:ご契約時のご案内通り、翌日ご返却ください。

・成人式当日ではなく後日に同窓会などでお召しになる場合は店舗までご相談ください。

 

2.振袖をお召しにならない場合

・記念写真(前撮り)が終わっていないお客様は、全額ご返金させていただきます。

・記念写真(前撮り)が終わられているお客様、または後撮りが予定されているお客様は、衣裳レンタル代金の50%をご返金させていただきます。

返金をご希望の場合は成人式前日までにご契約店舗までお申し出くださいませ。

ハタチラボ.(20Lab.)